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한국에서 가장 일하기좋은 기업 1위 GS SHOP

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고객들이 정말 원하는 것일까요?
제가 꿈꾸는 GS SHOP은 곡개의 사랑을 많이 받는 회사, 동시에 GS SHOP을 사랑해 주는 고객이 많은 회사입니다.
그래서 저는 직원들에게 항상 이런 질문을 던집니다."그것이 정말 고객이 원하는 것일까요?"
온라인쇼핑이 오프라인과 다른 점은 고객을 만나는 방법이 다르다는 것뿐입니다. 하지만 그 방법에 너무 몰두하다 보면가끔 가장 중요한 고객들을 잊어버리곤 합니다.
그래서 저는 항상 직원들에게 이렇게 묻습니다. “그것이 정말 고객이 원하는 것일까요?”
모든 결정의 순간마다 ‘무엇이 고객을 위한 가장 좋은 선택’ 인지 끊임없이 되묻고 실천하는 GS샵이 되겠습니다.
감사합니다.
GS홈쇼핑 대표이사 사장 허 태 수

CEO에게 말한다 고객 여러분이보내주신 내용은 GS SHOP CEO에게 직접 전달됩니다. GS SHOP에 관련된 고객여러분의 고견을 바랍니다.