GS家庭购物主要事业分为电视购物、网络购物及目录购物三大领域。
还通过IPTV、数字有线电视、智能手机和平板电脑等新型媒体，为未来做着切实的准备。
以2009年为准，电视、网络和目录三大主要频道的年均交易额已达到18,909亿韩元。每个频道的销售比率分别为60%、30%和10%，这三大事业在韩国市场占有率位居第一。
GS家庭购物拥有GS客服中心及物流中心，还通过与韩国快递公司的战略性合作，为客户提供最完善的配送服务。
若想对于客服中心和物流中心了解更详细的资料，请点击以下事业经营程序的各个项目。
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制造商/ 供应商
在GS家庭购物，您不仅可以购买到韩国优秀中小企业的产品，还可以购买到各种世界知名品牌。不仅销售高价的品牌商品，还把最新的国际时尚趋势介绍给您。
飞利浦、东芝等国际知名电子品牌的产品也通过GS家庭购物这一平台推出新产品，而且GS家庭购物与佳能、尼康、三星、LG、任天堂、索尼等国际顶尖品牌一直保持着良好的合作关系。
GS家庭购物拥有与服装、美容美发等商品领域的供应商所共同开发的众多自有品牌
GS家庭购物也在独家销售LG生活健康、爱茉莉太平洋和美国高价位化妆品品牌CELIEX-C等主要合作伙伴的商品。
电视购物
GS家庭购物在韩国最早推出了电视购物，现在每天为韩国1500万有线电视收视家庭和250万卫星电视收视家庭提供着24小时的全天购物节目，其中20小时都为直播节目。给顾客提供苛刻的商品选定，严格的品质管理，体系化的快递系统和完美的服务。GS家庭购物现在是韩国国内市场占有率(M/S)第一位，销售额为世界第三位（第一位QVC, 美国；第二位HSN, 美国），正在以世界顶级电视购物品牌之一的身份被认可着。
GS家庭购物每周约有160种商品通过电视购物销售。不仅包含着数码产品、美容美发和时尚服饰等有形商品，还有保险、旅游商品等无形服务型商品。
GS家庭购物共有36名导购主持人，有着丰富经历的他们，每周5~6天，每周7~8小时主持着直播节目。导购主持人销售的每款商品必须是亲身使用过的，在直播时要向观众们说出亲身体会到的商品的优缺点。导购主持人通过呼叫中心接受顾客提出的问题，并在直播现场对顾客的疑问进行解答。
GS家庭购物拥有4个电视购物专用演播室，是同行业中的先行者。
GS家庭购物每周固定播出"我是生活达人"、"分享时尚潮流"和"show and show"等丰富多彩的购物节目。不仅如此，GS家庭购物还在直播节目中，邀请顾客来作贵宾，引起顾客们的共鸣。若想收看GS家庭购物，请点击下方的节目链接。
网络购物
GS家庭购物经营着韩国最好的B2C购物网站GS SHOP(www.gsshop.com)及D&Shop（www.dnshop.com），D&Shop也是GS家庭购物的子公司。GS SHOP现在有1,140万名会员，每日平均访问者数为80万名。网站上约有80万种商品，每日平均有3万次购买。
GS家庭购物为顾客提供"全天24小时客服"、"3日内配送和收取"及"对缺货及发货迟延进行补偿"等同行业中最高等级的服务，博得了顾客的信任。此外GS SHOP的海外代购"plein"，以每周、每月不同的主题融入商品小故事的主题购物"ditto"和可以自己设计保险的"GS保险"，满足着广大顾客的需求。
GS家庭购物实行按顾客的购买次数及金额而进行回报的顾客感谢制度。
目录购物
GS家庭购物的购物目录是韩国最好的购物杂志。将每个月2,000种以上的商品信息以杂志的形式编辑在一起，邮寄到韩国200万家庭。
目录购物的商品是由电视及网络购物中的人气商品，以及仅针对目录购物顾客的独家商品所构成。
GS家庭购物隔月发行以VIP顾客为对象的顶级购物目录“The Scarlett”。The Scarlett以海外知名品牌商品和大众精品商品构成。
新型媒体购物
GS家庭购物通过IPTV、数字有线电视等数字传播，提供电视购物和网络购物相结合的"双向电视购物（T-Commerce）"服务。"双向电视购物"是前所未有的一站式服务，与过去的卖方传达商品信息，买方打电话订购的传统方法大有不同。在收看电视节目时，从搜索商品、结账到确认配送的全过程，只要利用手中的遥控器便可轻松搞定。
GS家庭购物还提供苹果手机(iPhone)和安桌手机(Android)专用应用程序。智能手机用户可以利用智能手机搜索、购买GS家庭购物销售的所有商品。此外，GS家庭购物还开通了手机网站（m.gsshop.com）。GS家庭购物顾客不仅能利用手机搜索商品，获得商品信息，还能购买到GS家庭购物的商品。
客服中心
GS家庭购物客服中心全天24小时运营，顾客可以随时随地咨询商品信息。顾客可以利用电子转帐、信用卡付帐、在线转账、礼品券和返现金积分等方法付款。免费送货上门，顾客还能收到确认送货日程的短信。GS家庭购物对送货延迟进行赔偿。顾客购买商品后，在15至30天之内（根据商品性质的不同）随时可以退货。若顾客要求退货，我们在回收商品前即进行退款。
GS呼叫中心
GS家庭购物拥有独立的呼叫中心"GS Teleservice"。作为GS家庭购物的子公司，首尔和釜山的规模分别为900席和300席。工作人员一天处理的订单和咨询量达50,000件。
GS家庭购物物流中心
GS家庭购物拥有专用的物流中心，土地面积和建筑面积分别为46,400㎡和22,900㎡，位置于京畿道利川市。该物流中心的主要作用是商品在销售之前入库，以保证商品在1或2天之内配送到顾客手中。而且该物流中心为商品入库后立刻能出库有着交叉转运的功能, 还有着代行包装的功能。
GS家庭购物物流中心的存储量为327,000件。主要设备为1)自动分类机（每小时处理6,000件，全国20个地区自动分类），2)服装物流专用挂衣线，3)扫描器（仓库保管时，有效地模拟装载）， 4)伸缩输送机（可以调整输送机的长短，在大型集装箱装载时，使搬运工作变得简单有效），5)数码分类系统（同一个顾客订购2件以上商品时，自动打包成一个箱子）。
全球化
GS家庭购物在韩国已积累了丰富的电视购物及在线商务等领域的经验。我们已做好准备在在线商务领域未入正轨的新兴市场中充分发挥这些运作技巧和经验。
2009年11月，GS家庭购物成为印度最早诞生的电视购物频道"Homeshop18"三大股东之一。不仅体现出韩国电视购物的运作技巧，还掌握了印度市场和印度顾客的特性，两国互补互利共创双赢。
GS家庭购物在东南亚成功迈出了第一步. 2011年 5月, GS家庭购物与泰国的媒体企业‘True Visions’, 商业流通企业‘The Mall Group’和便利店企业‘CP All’共同设立了电视购物合资企业’TrueGS’, 其股份比率为35:45:10:10. 做好缜密的准备后同年10月开播了韩国形的电视购物节目, 现在正式展开着电视购物事业. ’TrueGS’的频道名为‘True Select’, 目前800万户家庭在泰国首都曼谷及首都圈, 北部的清迈府, 东北部的乌隆府和南部的素叻府等全国可收看TrueGS的节目.
2012年 2月, GS家庭购物成为越南电视购物公司‘ViVi电视购物(法人名: ViVi Media Trading Corporation)’的股东, 进入了越南电视购物市场. ViVi电视购物是越南有势力的服装企业‘Sonkim Group’的子公司Vision21设立的, 从开业第一年突破了盈亏平衡点, 现在在成长为越南代表性的电视购物企业. GS家庭购物从刚设立ViVi电视购物起一直帮助筹备事业, 与손킴그룹打造了合伙关系并作为第二大股东, 为ViVi电视购物成为越南第一电视购物企业协助着经营.
2012年 4月, 收购在中国提供家庭购物服务的China Home Shopping Group的股份并签订了经营协力合同, 进入了中国电视购物市场. GS家庭购物以进入中国市场构筑了连接印度,泰国和越南的亚洲电视购物带. GS家庭购物以世界最大的生产基地中国为供货基地, 为韩国,印度,泰国和越南等不同的海外市场开发适当的商品并供货, 将提高海外事业之间的综合效应.
