GS家庭购物不仅是世界最大的电视购物企业之一,还是包括网络、目录以及IPTV、数字有线电视、智能手机等新型媒体的韩国专门在线购物企业。
1995年,GS家庭购物在韩国首次开启了电视购物的新纪元。目前,每天有1,500万户有线电视收视家庭及250万户卫星电视收视家庭在收看我们的节目。不仅如此,80万人每天访问我们购物网站,200万户家庭每月通过邮寄目录来与我们的商品见面。
GS家庭购物一直在为如何给顾客带来最大满足而思考。随着网络的普及,顾客能够得到众多信息,但也会常常迷失在信息洪潮中,不知道怎样选到好商品,又不知道什么商品在哪个频道上购买才是合理的消费。我们以多种多样在线购物平台为基础,为您提供优质商品及信息,让您做出最好的选择。
我们为打造随时随地方便、舒适购物的环境还在不懈地努力着。互联网的诞生以及智能手机、平板电脑等新型电子设备的大众化促使在线购物市场环境发生了急速的变化。不过对已拥有多种多样在线购物方式的GS家庭购物来说,环境的变化给我们带来新的机遇,让我们与更多顾客更经常、更轻易地相见。
GS家庭购物一跃成为跨国性企业。2009年11月,以在韩国发展的优势经验为基础,GS家庭购物成为印度24小时家庭购物频道“Homeshop18”的三大股东之一,为印度电视购物事业的发展做出巨大贡献。并计划将来把舞台扩大到中国、泰国等东南亚新兴市场。
"GS SHOP"是不局限于任何领域的在线购物品牌,跨越电视、网络、目录以及所有新型媒体的在线频道,由GS家庭购物向顾客展示商品。GS家庭购物通过"GS SHOP" 打造前所未有的新购物文化环境。
"GS SHOP" 为顾客提供经客观和公正评估的真正商品 (Real Product) 及真正服务(Real Service)。不仅向顾客传达对商品和服务的真正故事(Real Story),在销售过程中还邀请顾客(Real people)积极参与。与顾客直率地进行双向交流,让顾客做出最好的选择。
My real shop为顾客提供真实故事及价值, 而且让顾客可以尽情地光顾、购买所需的商品。
为了让顾客做出最好的选择,"GS SHOP"的所有员工实践并遵守以下5点:
1.顾客参与的最大化 : 在生产、流通、管理和销售等整个过程中,我们鼓励顾客实际参与。我们站在顾客的立场聆听,站在顾客的立场实 践。
2.过程的透明化 : 在生产、流通、管理和销售等整个过程中,我们与顾客真实地进行沟通。作为在线商务的领袖,我们为提高顾客的信任度而不懈地努力。
3.顾客体验机会的最大化 : 为顾客提供有趣、有意义的体验机会,我们使顾客热情地参与,以谦卑的态度与顾客进行沟通。
4.顾客的个性化 : 我们在为顾客提供个性化服务而努力。我们重视每个顾客的个人价值,为了给顾客带来更大的满足而努力。
5.商品的差别化 : 为了给顾客带来最大的满足,向顾客提供优质商品及服务而努力。








